GRATIS VERZENDING BELGIË EN NEDERLAND
(vanaf €70 - tot 15kg)

Leeg

Totaal: 0,00 EUR

Webshop Duivenproducten Dhoca

Webshop Duivenproducten Dhoca

U bent hier

Wat te doen bij annulering of retourneren

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos.

Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien BVBA Dhoca reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan BVBA Dhoca kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, fax of post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden. 

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit Nederland dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden. 
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan BVBA Dhoca  heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.

Retouradres

BVBA Dhoca zal via de mail retouradres aangeven aangezien dit afhankelijk is via welk systeem er geretourneerd zal worden.